校园微博运营手册(共7页).doc

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资源描述

官方微博运营手册基础篇一、 基本资料、用户标签、头像、学校、网站url、个性化皮肤背景完整,让用户第一眼知道你是一个“什么样的人”。二、 发的内容到位,自然能证明你就是官方的。由于官方账号不同于代表官方的个人账号,它代表了这个组织的文化、性质,所以官方账号不能当成运营者的个人账号。官方账号应主要用于官方信息的及时发布,粉丝关注问题的快速回应,与其他官方和外界的恰如其分的对话沟通的一种渠道等等。在正式的行文之外,可以有适当的幽默和调侃。三、 除了正规的官方账号,还应该有能够代表官方,但又极具个性色彩的个人账号,比如官方负责人的账号,账号管理团队的账号、“小号”等等,他们共同构成一个官方账号群,让粉丝不仅知道官方账号,也知道相关联的账号。案例:在微博上 亚航之家经常与他们副总裁(陈凯霖Kathleen)进行交叉推广,很多第一手消息(打折机票详情)都是让副总裁的微博先发出,这样有助于亚航的粉丝去关注Kathleen. CEO是有着个人的魅力以及粉丝对成功人士的崇拜,总想知道这么成功的人平常都干些啥,所以互动性会比较强。企业微博其实就是个品牌宣传展示的,营销味

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