1、- I -毕 业 设 计（论 文）题 目 XX邮政物流配送中心物流合理化研究系 别：管理工程系专 业：工商管理（物流方向）班 级：学 号：学生姓名： 指导教师：摘要XX 市邮政物流配送中心在这几年得到了长足发展，成为安徽省最大的物流配送中心。通过对 XX 邮政物流配送中心物流合理化问题的分析，指出配送中心在仓储、配送方面的不合理所造成的物流成本的增加；研究怎样通过改善仓储管理、配送管理等环节来实现物流的合理化；怎样运用配送中心的作业自动化，库存合理化与配送高效化来实现物流的合理化。物流合理化是连锁经营成败的关键，提高企业的物流合理化程度是企业在市场中竞争的有力保障。对 XX 市邮政物流配送中心
2、的物流合理化存在的问题给出了解决方案，以及应用这些方案对于提高该企业的物流效益所带来的帮助。关键词：配送中心；物流合理化；仓储管理；配送管理AbstractThe Hefei Postal Logistics Distribution Center has been developed considerably in these years and become the biggest logistics distribution center in Anhui Province.By analyzing the problem of logistics rationalization of
3、the Hefei Postal Logistics Distribution Center, the paper proposed the enhancement of the cost of logistics which was caused by the distribution centers unreasonable storage and delivery. The paper researched on how to realize the logistics rationalization through improving the storage management an
4、d the delivery management; and how to realize the logistics rationalization by the way of the operating automation, the storage optimization and the delivery efficiency of the logistics distribution center.Logistics rationalization is the key factor of the chain-operation, and improving the level of
5、 enterprises logistics rationalization is a powerful safeguard for the enterprise to live in the market. The writer puts forward some solutions to solve problems of the logistics rationalization of Hefei Postal Logistics Distribution Center. And how these solutions help to enhance the logistics bene
6、fit of this enterprise by the application of these approaches.Key words: Distribution Center Logistics Rationalization Storage Management Distribution Management - I -目录第一章 引言 .1第二章 配送中心物流的发展 .22.1 国外配送中心物流的发展 .22.2 我国配送中心的发展 .22.3 邮政物流配送中心的兴起 .2第三章 XX 市邮政物流配送中心概况 .43.1 XX 市邮政物流配送中心的发展 .43.2 XX 邮政物流
7、配送中心的业务模式 .43.2.1 发展重点客户 .43.2.2 分销邮购 .5第四章 XX 邮政物流配送中心现状分析 .64.1 仓储设施分析 .64.1.1 仓库的内部构造问题 .64.1.2 仓库数量问题 .64.1.3 仓库的设备问题 .64.2 仓库的空间布局及管理分析 .74.2.1 货物管理问题 .84.2.2 仓库的管理问题 .84.3 配送模式分析 .84.3.1 配送模式现状 .84.3.2 配送路径的选择不合理的问题 .94.3.3 配送效率低的问题 .104.3.4 配送评价标准不明确的问题 .104.3.5 配送过程中的损毁和遗失 .104.3.6 车辆费用高而不下
8、.104.4 配送服务水平分析 .114.4.1 配送差异问题 .114.4.2 配送协调问题 .114.5 信息化程度低 .12第五章 XX 市邮政配送中心物流合理化建议 .135.1 物流合理化对 XX 市邮政物流的意义 .135.2 仓储设施改进 .135.2.1 仓库的改造 .135.2.2 设备现代化的改进 .145.2.3 仓库数量的改进设想 .145.2.4 花王川崎配送中心经验及其启示 .155.3 仓库的空间布局及管理改进设想 .165.3.1 货物管理方面的改进 .175.3.2 仓库管理方面的改进 .185.4 配送模式改进 .185.4.1 配送模式的改革 .195.4
9、.2 配送流程的优化 .205.4.3 配送车辆问题的解决 .215.4.4 直接转运技术的应用 .235.5 配送中心其它问题的解决 .235.5.1 配送服务水平的解决思路 .235.5.2 信息化程度低问题解决构想 .24第六章 结束语 .25致谢 . 26参考文献 .27- 1 -第一章 引言随着物流业的逐渐升温，城市物流配送也日益得到了重视和发展，我国许多大中城市都开始兴建物流中心、配送中心。与发达国家物流相比较，中国物流成本要高得多。美国物流成本占整个运营成本的 9%左右，而中国物流成本则占 20%1。经济理论界将物流合理化称之为“ 第三利润源” 。物流要真正成为中国企业的“第三利
10、润源” 2，必须要通过物流成本管理有效的把物流成本降下来。在物流合理化方面加以改进，可以使我国用于物流方面的消耗节约大约250亿美元，约合人民币2050亿美元。配送中心的物流管理是商品流通顺利进行的基本条件，决定着整个连锁经营商品流通速度的快慢。如果物流管理的组织状态不好，就会使企业在竞争中失去优势，导致经营失败、物流成本增加；效率低下使企业的竞争力下降，无法在市场中处于领先地位。物流合理化是降低物流成本的关键因素，它直接关系到配送中心的整体效益，也是物流管理追求的总目标。XX市邮政物流配送中心，以一体化精益物流、同城配送、货运代理、 ，分销与邮购四大板块为主要业务进行发展。采用先进物流运作模
11、式和技术手段，努力为客户提供个性化，量体裁衣的物流服务。但是其在运作当中仍存在许多不足之处，通过对XX市邮政物流配送中心的研究，从仓储管理、配送管理等环节实现物流得合理化，运用配送中心的作业自动化，库存最适化与配送高效化来实现物流的合理化。解决该企业物流合理化存在的问题，提高企业的工作效率，降低企业的成本，增加效益。第二章 配送中心物流的发展配送中心是物流配送网络中的枢纽，也是流通企业实施供应链管理的重要设施之一。2.1 国外配送中心物流的发展配送中心在我国还是新兴事物，但是在西方国家从二、三十年代兴起，到了六、七十年代以后配送中心在欧美和日本迅速发展，配送中心的形式在实践中不断发展。国外的配
12、送中心，按照市场和物流组织的需要划分为不同的形式：有经营门类齐全的综合性配送中心，也有以某一门类商品为主的专业性配送中心；有区域集结而成的区域性配送中心，也有直接向零售店送货的前沿性配送中心和为某一系列商店进行的定向性配送中心。国外的配送中心采用先进的技术，如物流中心管理电脑化和条形码技术的应用，在机械化方面，选择实效、手动的、自动的、电动的各类物流机械、有效配合、协调作业 3。节约资金大大减少了费用的支出，提高企业的竞争水平。2.2 我国配送中心的发展我国的配送中心发展于90年代初，在这十几年的发展中取得飞速发展，但是随着发展的速度加快，使经营者变得盲从不适应，对于配送中心的物流管理方向还存
13、在着许多问题。除了几个大型企业的配送中心技术和管理比较完善以外，其他企业都存在对配送中心认识不足，仅仅把配送中心作为简单的配发货，而与规模经济无关。大部分的配送中心还停留在配送人工管理和人工记账水平上，计算机使用比较匮乏 4。这些都致使我国配送中心在与国外配送中心竞争中处于劣势，导致配送中心效率低下，增加了企业的费用。2.3 邮政物流配送中心的兴起中国邮政作为中国物流界主要的物流力量，其完善的B2C网络 5令其他物流服务提供商自叹不如。现代邮政物流是在邮政物流网、信息网、绿卡金融网的基础上借助现代化的信息手段和资金手段，建立起来的全程全网的物流服务。国家邮政物流发展实施方案确定将邮政物流市场定位于电子、医药、日用护理、出版、烟草等行业中的高附加值、小体积、小重量、多批次、 ，高时效性的产品 6。这些特点决定了邮政物流的服务多样性与个性化。
