督导管理流程8页.doc

上传人:晟*** 文档编号:6457816 上传时间:2021-09-04 格式:DOC 页数:8 大小:63KB
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资源描述

督导管理方法为彻底理顺督导的管理方法,使督导能发挥真正的监督和指导作用,现针对公司的现状,特制定如下市场督导科管理方法:一、商品部下设督导科,督导科设科长一名,督导若干名,督导科长任务:管理督导,分配任务。二、督导实施划块管理,分别设置区域,实施分店铺对应督导,责任片区到督导,具体分块另发通知。三、督导的工作职能是:按公司规定程序进行培训、指导和监督,优化资源,提高店铺的整体质量。主要工作分为两部分,一部分为出差工作,主要包括:业绩扶持、新店开业支持、日常巡店(监督、指导、培训)、店铺认证等;另一部分为在公司期间的店铺维护和自身能力提升工作。四、督导目的:1、计划性业绩提升督导任务:根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域,确定本年度需督导的区域,制定年度督导计划,根据年度督导计划的要求,安排每季每月的督导任务,以此做为督导的计划性的任务。2、临时性业绩提升督导任务:在每季的营运中,根据目前客户营运情况,如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升,由客户或公司提出督导任务。3、新店督导:新店开业时,由公司进行新店的业务辅导。

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