督导工作流程工作一：外出督导工作流程：一、督导工作流程：分：营销督导、新店开业督导、一般性督导、培训督导、维修督导。（一）、营销督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次外出前需准备以下基本工具：1、销售和管理表格：（1）、 店铺检查表（附表三）、 （2）、 营销督导方案书（附表四暂缺）、（3）、 竞争品牌信息表（附表五暂缺）、（4）、 “季末促销”方案及效果2、培训、日志：（5）、店员营销专业培训（6）、培训记录（7）、工作笔记本/日历/日程安排，（8）、日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。 B、督导工作流程：1、到达店铺：（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况 填写竞争品牌信息表相关内容（2）、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等 （必要时拍照留档）（3）、进入店铺并向店长、店员问候，说明拜访目的并做好沟通，主要跟老板或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解客户的困惑或需求，并立即结合你判断
