全国2011年1月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的( ) A.协调者角色 B.发言人角色 C.监督者角色 D.联络者角色2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是( )A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.高度成熟3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是( )A.1,1型管理 B.1,9型管理 C.9,1型管理 D.9,9型管理4.依据控制采用的手段不同，可以把控制分为( )A.局部控制和全面控制 B.直接控制和间接控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.反馈控制和前馈控制5.下列属于控制主体的是( )A.组织总体绩效 B.偏差测量机构 C.作业 D.信息6.现场控制的重点在于不间断的过程，如( )A.检查医疗护理材料的质量 B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核 D.护士自我控制
