礼仪的概念礼仪与做人 智商15%-10%，情商85%-90% 礼仪属于情商范畴礼:制度（孔子:克己复礼） 规范（企业制度） 尊重别人（礼貌，礼仪） 礼貌:在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。 礼貌是无形的是一种态度，意愿 大拇指:评价，有些行业具有指向作用 礼仪的内涵礼节:是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重，友好的各种惯用形式。 礼仪:礼节和仪式的统称，指在交往中由一系列的礼仪节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。 礼仪是有形的 礼仪是对自己的约束和克制。 礼仪是无形的纪律 懒惰等于死亡 礼仪强调做人 当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。 做人的层次关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是女士的裙摆应在膝盖以下衣服的四个功能:遮羞避体，防热御寒，扬长避短，穿出品味当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误，倒霉的开始。人离动物越远，离礼仪越近。做人是有层次的:1.人和动物的区别是:人有羞耻心。
