花店管理制度(共2页).doc

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客户管理1 客户等级(一般、VIP)、类型(单位、个人)、纪念日等自由设定维护。2 客户消费金额、次数(自动记录);3 客户交往时间、方式、内容;4 客户关系圈(可提醒客户的朋友别忘记客户的纪念日)5 客户纪念日农历公历自动转换(设定好客户的农历生日,系统自动在农历日期到来提醒) 6 支持会员折扣和积分。折扣和积分规则可自行设定 订单管理1订单流程化处理,方便清晰地管理处于各种状态的订单,确保不丢单、不漏单。2 支持参考样图及完成图片。3 零售管理,支持会员。帐务管理1 以订单、零售单、费用单等的帐务为基础,支持分次收款,系统自动记录帐款收支情况。即已收多少,未收多少,一目了然。2 因异地配送业务而需要与往来协作花店对帐的清单(订单配送时间、价格、已收/已付等),确保往来帐目清楚。3 销售日、月、年报表。4 经营情况表、收支状况表商品管理1在系统参数设置中,自由增加、修改商品种类、单位等。2 商品分类管理,规格、产地、价格、花语/寓意等齐全。3 支持图片,可查看放大图

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