第十一课,交往有艺术,三顾茅庐,东汉末年，刘备听说诸葛亮很有学识，又有才能，可以帮助他完成大业。就和关羽、张飞带着礼物到隆中卧龙岗去请诸葛亮出来帮助他替国家做事。恰巧诸葛亮这天出去了，刘备只得失望地回去了。,不久，刘备又和关羽、张飞冒着大风雪第二次去请。不料诸葛亮又出外闲游了。张飞本不愿意再来，见诸葛亮不在家，就催着要回去。刘备只得留下一封信，表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己的意愿。,过了一些时候，刘备准备再去请诸葛亮。关羽说诸葛亮也许只是徒有虚名，未必有真才实学，不用去了。张飞却主张由他一个人去，如他不来，就用绳子把他捆来。刘备把张飞责备了一顿，又带着他俩第三次拜访诸葛亮。到时，诸葛亮正在睡觉。刘备没有惊动他，一直等到诸葛亮醒来，才彼此坐下谈话。,议一议,懂礼仪，有礼貌,刘备为什么能够请到诸葛亮？ 如果是张飞或者关羽，他们能够请到诸葛亮吗？为什么？,听相声,语言文明,马季、唐杰忠讲礼貌,这段相声说明了礼貌待人的哪个方面？,一、语言文明,文明礼貌首先反映在语言上,良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。,良言：,恶言：,影响：,影响：,您好请谢谢 对不起没关系等,不仅反映了个人的优秀
