药师与患者沟通指南5页.doc

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药师与患者沟通指南读书笔记近年来,随着医院药学和临床药学学科的快速发展,药物咨询工作在我国广泛的开展了起来,越来越多的患者意识到安全用药的重要性。药师的角色和工作性质也发生了巨大的变化。在以病人为中心的药学服务模式下,良好的沟通是建立患者对药师信任,提高药学服务质量的基本保证。作为一名合格的药师,不仅要把药品准确地发到患者手上,更应该让患者理解药物的用途用法,注意事项等。药物咨询不仅要面对患者,而且要面对医护人员,这样可以大大提高治疗效果。药师与患者沟通指南一书介绍了药师在进行药物咨询时的常见问题和思维方式,以及具体咨询语言,展示了各种沟通技巧,以帮助药师进行更好的患者咨询服务,从而让我们在工作中获得更多的职业成就感。现将读书笔记以表格的形式归纳整理如下,供同行交流,不当之处,欢迎批评指正。1.为什么药师要进行开展药物咨询?随着药学的发展,自动摆药机逐渐发挥巨大的作用,药师在药房的技术需求越来越小,而药学监护的概念,是药师的社会需求逐渐凸显。尽管药师一直努力的去了解患者,而且患者也一直把药师作为获得健康信息的途径,但是我们仍然需要把更多的工作重点放到药师与患

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