萨提亚人际沟通理论沟通就是人与人，人与己的联结。沟通是与人交往的桥梁，沟通模式也代表每个人的生存姿态。一个人与生俱来就有沟通的需要和愿望，其人际关系和生命质量也常常因沟通受到影响。萨提亚人际沟通理论是由美国首位家庭治疗专家维琴尼亚萨提亚女士所创建的理论体系，她是一位敏锐的务实工作者，她在家庭治疗工作中发现出的人际沟通技巧广为专业人士和非专业人士共同使用。萨提亚沟通模式有五种常见的沟通模式：讨好型、指责型、超理智型、打岔型、表里一致型。萨提亚人际沟通理论认为：任何一种沟通都包含着两方面的信息，即语言方面的和情感方面的，或是说非语言方面的。某个人在做语言陈述时，同时也会自动地表达出包括表情、姿态、皮肤色泽、语音语调以及呼吸频率等在内的多种非语言信息，而且这些的非语言表达往往是反映了人们内心的真实状态。当人们的语言信息与非语言信息一致时，我们就称之为“一致性的沟通”，又称为“表里一致的沟通”。表里一致的沟通模式是一种高自尊的应对方式。它既是一种存在状态，也是一种与自我和他人进行沟通的方式。高自尊和表里一致，是检测一个人是否具有更加完善的机能的两项重要指标。当我们
