薪资架构初稿8页.doc

第一部分：薪资标准及考核标准一、客服工资及考核标准（一） 基本工资以客服职称划分，分为初级客服、铜牌客服、银牌客服、金牌客服四个类别（二） 工资包含：基本工资 、绩效奖金1、基本工资：月度发放职称初级客服铜牌客服银牌客服金牌客服要求11-3月转化率达60%转化率达70%转化率达80%基本工资2500280030003500要求2自然月销售目标（项目经理核定）绩效奖金50070010001500要求3日常管理细则贡献奖考评79分以下，绩效奖金的0倍考评8089分以下，绩效奖金的0.8倍考评90100分，绩效奖金的1.0倍考评101110分以上，绩效奖金的1.1倍考评111分以上，绩效奖金的1.2倍说明： a、基本工资按要求1核定，绩效奖金按要求2核定 b、基本工资为浮动非固定工资，达到相应标准，领取相应标准薪资； c、以上标准为概数，可依实际情况作出相应调整 d、贡献奖由运营+项目经理核定（民主部分：互评）