1、补卡换卡业务操作指引本资料可以在中国电子口岸数据中心青岛分中心网站（http:/）-“我要办”-“入网制卡指南”栏目下载。一、业务办理流程1.申请 申请人自行登录 http:/； 进入网上办事大厅 “电子口岸制卡”模块；自行注册用户名和密码登录；选择“补卡换卡”功能，根据步骤提示进行业务申请。2.受理 网上受理，材料齐全、符合法定形式的，青岛海关数据中心予以受理；材料不齐全的，青岛海关数据中心予以退回，并在系统中告知退回理由及修改建议。3.办理进程查询 查询电话号码：0532-82955188。网络查询网址：http:/ ，输入用户名、密码登录，自行查询。4.获取安全产品 系统显示“已邮寄”后
2、，申请人根据提示的邮寄信息，查询收取政务快递寄送的电子口岸卡。申请人要求现场自取的，系统显示“待企业自取”后，申请人根据提示打印携带相关材料到青岛海关数据中心领取安全产品（电子口岸卡、读卡器等） 。5.查询收卡提示信息 网络查询网址：http:/ ，输入用户名、密码登录，自行查询。二、网上业务操作流程1.系统登录在浏览器中输入网址 http:/ ，选择“电子口岸制卡” ，建议使用IE10以上版本、火狐浏览器、谷歌浏览器、360 浏览器极速模式的浏览器。2.首次登录的用户请进行“用户注册” ，已注册用户请输入用户名、密码、验证码登录系统。3.选择“制卡申请”4.选择办理业务-补卡换卡5. 录入相
3、关业务所需的备案信息。输入统一社会信用代码后，系统会返填企业的海关编码、企业注册地址、办件邮寄地址等信息供核对。未返填信息的，请手工输入必填项。按页面提示完成信息填写后，点击提交。6.录入设备缴费信息业务单据提交后，系统会自动跳转到设备缴费信息提示界面，确认无误后，点击“交费链接”，通过设备生产厂商直销平台完成设备缴费，支付完成后，将生产厂商直销平台生成的“发票流水号”填写到汇款信息中。说明：企业可以自主选择不同生产厂商的安全产品，根据企业的选择，会提供不同的直销平台链接。直销平台需要使用 360急速模式、chrome、搜狗、火狐浏览器访问。7.查看单据状态。点击制卡管理，可看到本账号提交的所有业务单据。9.办理领卡。数据中心核对业务、款项无误后将办理制卡，并按企业要求邮寄或在系统中通知企业现场领取。企业收到卡后，在系统中查看收卡提示信息，并点击收卡。
