礼仪与社交尔雅课堂笔记23页.doc

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礼仪与社交尔雅课堂笔记 测绘1201班 王敏 第一章: *礼仪属于情商范畴1. 礼:*制度 *规范 *尊重别人2. 礼貌:在人际交往中,通过言语、动作,向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。(无形的)3. 礼节:礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合中对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。(有形的)4. 礼仪:礼节和仪式的统称。在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。(有形的)5. 礼仪的内涵和做人的层次。(1)*礼仪是对自己的约束和克制 *礼仪是无形的纪律 $ 我们觉得舒服的时候,我们在急剧的走下坡路。不要让自己舒服 $ 最累的时候,就是最有价值的时候。 $ 当一个人做事遇到困难时,一定是你(一个人)做人缺位的折射。 *礼仪强调做人(2) 做人是有层次的:A. 人和动物的区别是:人有羞耻心。 $ 当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错,倒霉的开始。 $ 人离动物越远,离礼仪越近。 B.己所不欲,勿施于人。

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