黑龙江外国语学院 2014-2015学年 第1学期Term 1 2014-2015 Academic Year Heilongjiang International University 礼仪在商务谈判中的作用摘 要：洽谈是指在商务交往中，为了建立联系、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分歧而进行的面对面的讨论和协商，以求达到某种程度上的妥协。凡是正规、正式的洽谈，都是按照一定的礼仪和程序来进行的，只有了解并能熟练掌握应用谈判的策略和礼仪的商务人员才能称得上是称职的商务人员。大家都知道，对于当今的市场而言，想把握住市场，把握住机会，在谈判中获得成功，商务礼仪的作用越来越重要，本文着重从发型礼仪、化妆礼仪 、商务服饰礼仪 、饰物礼仪、商务语言礼仪、见面礼仪、具体阐述商务谈判中的礼仪阐述了礼仪在谈判中的应用。 关键词： 商务 谈判 礼仪 在国际贸易与市场经济高速发展的今天。商场就如同战场，各行各业之间、企业之间，为了自己的经济利益，寸利必争，毫不相让。但商场又毕竟不是战场，这种竞争并不是真刀真枪、你
