第七章（社会认知）社会认知：个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程。第一印象：两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，亦称初次印象。第一印象的特征：表面性，片面性，类化，归因。第一印象的作用（首因效应）：对认知有重要作用，因此，为给他人留下好印象，个体必须注意自己的外表，言语谈吐，还必须增长才能，加强个人修养等等。信息本身对印象形成的影响：1，信息的先后顺序对印象形成的影响：当一种仅属中性的合意的信息资料与先前建立在很合意的信息基础上的评估联系在一起的时候，综合评价并不会增加，甚至还可能会减少。 2，消极否定的信息对印象形成的影响：积极地信息和消极的信息，个体更注重消极否定的信息。印象管理含义:现实生活中，人们都很关心如何给他人留下一个好的印象，这就是通俗意义上的印象管理。策略：1，获得性印象管理策略（只试图使别人积极看待的策略）a,讨好技术。b，自我宣传。C,威慑。d，恳求 2，保护性印象策略（指尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己的防御性策略）：a,借口和辩解。B,事先申明。C.自我设障。D,道歉。社会认知的偏见
