社群营销项目计划书(终)(共20页).docx

社 区 群 营 销项目计划书项目实施单位：XXXXXXXXX有限公司目 录一、 项目概述及微信群管理41、产生背景42、网络社群营销5（1）建立社群营销群所具备的6大特性5（2）群人员结构決定了微信群的存活6（3）产品及社群活跃度6二、 本项目内容及执行81、立项依据82、项目执行方案8（1）资源筛选8（2）商品筛选9（3）商品上新及更新9（4）社区团长培训9（5）线上产品制作9（6）分销系统推广10（7）线上直播10（8）线下外卖10（9）产品配送10（10）售后服务11三、 问题及应对措施121、团长获客难，沟通成本高122、产品价格高，上线产品不是客户所需123、产品配送难，时效性差124、结算混乱，拖欠团长费用135、社区管理混乱，黑粉捣乱13四、 阶段目标141、第一阶段142、第二阶段143、第三阶段144、第四阶段