科室日常管理考核标准6页.docx

科室日常管理考核标准（临床、医技）表-2 分值:200分 被考核科室： 时间： 年 月 日 总得分：序 号内容考 评 标 准分值考 评 办 法扣分得分负责考核科室1科室管理科主任、护士长参加院周会情况(统计请假次数)，并传达医院有关会议精神，科室至少半个月开一次科室会议，布置科内工作，并做好会议记录。科室无乱涂乱贴现象，努力营造良好的工作氛围。15分科主任、护士长未经准假而无故不参加院周会者,一次扣2分(院办统计)；如请假次数季度超过6次者扣1分；查看会议记录，向科内人员了解，经抽查每有一名员工不了解会议精神扣2分，乱涂乱贴每处扣1分。院 办2投诉1、 投诉档案（3分）2、 投诉知晓（2分）3、 投诉管理（15分）20分1、科室执行“首诉负责制”投诉制度、流程、登记本齐全，缺一项扣1分