秘书实务考试复习资料一、名词解释：1.秘书：狭义的秘书:直接辅助雇主，直接为领导服务的人员；广义的秘书:泛指中枢部门，即办公厅（室）的工作人员。2.协调工作：调整和改善部门与部门之间、工作与工作之间关系的工作。3.督查工作：对决策实施、中心工作、重要布置及领导者交办事项的督促检查工作。4.决策：领导工作的核心，是对两个以上备选方案的选择过程。5.决策辅助：指智囊团、职能部门和秘书部门协助领导集团或领导个人做出正确决断并付诸实施的动态过程。6.接待：对因公务活动而来的内外宾客的接待和招待，是一种有着公共关系职能的活动。7.介绍信：各类社会组织向有关单位介绍被派遣人情况和任务的专用信件。8.国家秘密：是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。9.商业秘密：是指不为公众所、知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。10.会议：有组织、有领导的集会、议事。11.信访：指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人
