秘书的心理问题及其调适摘 要:依据秘书与领导、同事、工作的关系,其心理问题可分为多种,如自卑、孤僻、焦虑等。要分析这些问题产生的原因,可以马斯洛的需求层次理论为思路,对应不同的需求进行分析。在此基础上,要解决这些心理问题,一方面可从组织的角度着手,如减轻秘书的工作负担、完善绩效评估机制,另一方面要靠秘书个人进行调试,如提高工作技能、养成良好心理品质。 关键词:秘书;心理问题;调试 由于工作压力大、地位特殊等原因,秘书常常存在很多心理问题,这些问题的存在不仅有害于秘书个人的心理和生理健康,而且在很大程度上也影响组织绩效、阻碍组织发展,因此,正确处理秘书的心理问题是组织长远发展的重要保证。本文将简要分析秘书的几类心理问题,探寻它们产生的原因,并提出一些切实可行的应对策略。一、秘书面临的几类心理问题秘书所存在的心理问题极其多样,而目前人们在分析这些问题时多采用直接列举的方法,如王化认为秘书的心理问题有嫉妒、焦虑、急躁、厌烦、自傲和自卑1,刘安溪认为秘书的心理问题有嫉妒、孤僻、压抑、依赖2,这种方式虽能保证全面性,但给人感觉无章可循,因而略