秩序维护部岗位管理制度13页.doc

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资源描述

物业秩序维护岗位职责及岗位规程秩序部主管一、负责秩序部的内部管理,组织秩序维护员的在职培训和体能训练,提高综合素质,每周定时召开秩序部例会。二、每日须检查各岗履行职责情况,主要包括:考勤纪律、质量记录、操作规程、装备佩带、岗位卫生、服务礼仪。三、定时组织消防知识培训,制订消防预案,每年至少进行两次消防实战演习,对业主每年至少进行两次消防知识的普及和宣传。四、负责制订秩序维护员巡逻路线,并根据实际需要调整和改变巡逻路线。五、制订突发事件处理预案,每年至少组织秩序维护员进行二次各类突发事件处理演练。六、配合有关部门处理辖区内各种违章行为,突发事件,配合执法部门做好辖区的秩序维护管理。七、协调秩序部与其他部门的工作流程衔接和沟通,听取业主对秩序工作的意见和建议,持续改进工作方法。八、每日对秩序部各岗位的工作状况、质量记录、安全防范措施的落实情况进行检查发现问题及时处理,每月至少进行两次夜查,并将有关情况记录。每月将部门表格记录收集检查并上报公司存档。九、负责秩序维护员的月度工作考核,对秩序维护员的录用、转正等具有建议权。十、监督辖区内各类公共设

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