稽查管理办法1. 稽查目的加强高速公路管理，严明工作纪律，完善监督检查机制，避免服务过程中发生违规、违纪的行为。2. 稽查范围稽查范围为：公司所辖收费、路政、养护、开发等部门的稽查工作控制。3. 职责3.1稽查职责3.1.1贯彻执行公司纪律，严格执行稽查制度。3.1.2负责对公司各部门的工作质量、服务过程进行监督、检查。3.1.3负责对稽查中发现的不规范服务行为开具不规范服务通知单，并由责任部门作出处理将结果及时反馈相关部门。3.1.4根据公司要求，认真完成重大投诉事件的调查取证工作 3.1.5负责组织各基层单位之间定期、不定期的交叉稽查、联合稽查。3.1.6负责对违章、违纪行为处理结果和整改效果进行跟踪检查3.1.7加强稽查档案管理，做到稽查工作规范化、程序化、制度化。3.1.8按省局要求按时报送稽查报表。3.1.9完成领导交办的其他工作。4、工作内容4.1收费稽查4.1.1查看收费站、收费亭周围的工作秩序、检查收费设施的完好情况；检查收费人员执行规章制度、遵守各项规定、履行岗位职责的情况。对违反规章制度
