空调维修流程1、 接到报修电话，认真记录。 1、如询问报修电器故障：描述产品所出的故障，以便派出合适 人选去解决故障。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务； 2、 预约服务时间：根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。二、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，到达约定地点，开始抢修工作； 进入用户门之前，必须带好鞋套，工具必须放在垫布上，以防弄脏用户地板。开机试验故障：在方便开机的情况下，我们会试验一下电器的故障，以便对症排除故障；检查大体故障：维修技师经过侧试和排查，检查出电器的大体故障原因；维修外机时，维修工必须佩带安全带，维修前必须环顾四周，看机下是否有人员行走，以免工具掉落，砸伤人员。三、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数，同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）； 认真排除故障：如果您如同服务所需费用。我们将马上为您
