西坪镇窗口单位和服务行业开展创先争优活动情况汇报自开展创先争优活动以来，我镇严格按照县委创先争优活动领导小组的统一部署和要求，认真落实关于深入推进全县窗口单位和服务行业党组织及党员创先争优活动的实施意见精神，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，与目前“转正提”活动第二阶段相结合，认真查摆各单位、班子和个人存在的问题和不足，优化服务，提高素质，深化窗口单位和服务行业创新争优活动。现将活动开展情况汇报如下：一、认真查摆问题，强化改进措施。结合当前“转正提”活动第二阶段工作，我镇要求各单位通过召开各种类型的座谈会、设立意见箱、发放调查问卷等多种渠道，广泛征求意见，认真收集、整理群众反映的问题。针对这些问题，结合行业实际，强化改进措施：一是区分行业特点。针对各单位服务对象、服务范围、服务内容不同而制定不同的争创标准、活动载体。如民政窗口提出以“服务送上门、政策送到家、关怀送到手”为内容的“三送”标准，四大中心则提出三个一办事程序：“一句问候、一杯温茶、一张笑脸、一份真情”二是区分岗位特点。我们根据岗位不同、工作人员不同设定“党员示范岗”、“业务示范岗”、
