窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动总结xxx在窗口服务单位的创先争优活动中,突出重点,密切联系群众,活用载体,充分发挥窗口服务单位党组织和党员的先锋模范作用,深化窗口服务单位的创先争优活动,让为民服务的窗口常亮常新。一、面向社会,深入群众。窗口服务单位的党组织和党员围绕“窗口服务如何让群众更满意”、“ 创先争优我该怎么办”,公开向群众作出承诺。承诺的内容、措施、标准以及履行时限明确,通过XXXX、XXXXX等媒体向社会公示,以悬挂标语、制作电子屏字幕、印制宣传折页等方式向群众宣传,接受群众监督。并采用聘请形象监督员和行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、开展社会满意度调查等方式,认真组织开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改。主动联系服务对象,认真倾听他们的意见建议,积极帮助解决实际困难,自觉维护他们的合法权益,用实际行动提高群众满意度。二、丰富载体,提升层次。活动期间,窗口服务单位根据单位实际情况与党员岗位特点,紧紧围绕本职工作,体现行业特色,积极探索创新,精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体。全区卫生、税务、城乡管理、