在你的朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何去做，”1）我会先去找一些朋友了解他们之间的矛盾产生的原因。 2）如果他们之间的矛盾是由于一些误会造成的，我会找个机会让他们坐在一起，把误会消除。 3）如果是一方有错造成的矛盾，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方早成的伤害。鼓励他有错就要勇于承认错误，给对方道歉，弥补对方的损失。此外，我会跟无错的一方谈谈，让他知道对方知道错了并且很后悔，请他大度一些，毕竟失去一个朋友是个很大的损失。 4）如果双方都有错误，我会分别跟他们讲他们各自的错误所在，以及给对方造成的伤害。让他们承认错误，并互相道歉，冰释前嫌。假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一杆子插到底，你将如何对待这个问题?答题要点：有两种情况：(一)如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。
