一、单选题1、企业岗位绩效指标从根本上应服务于（ D ）P1A员工利益 B主管利益 C客户利益 D企业战略2、关于绩效评价，叙述正确的是（ D ）P3A 是按一定评价程序进行的定性分析B 仅针对员工的工作业绩进行评价C 企业绩效评价工作周期是一年D能调动各部门与人员的积极性3、关于配送作业绩效评价指标，描述有误的是：（ C ）P5A是配送企业加强内部流程作业管理的工具B是配送企业提高对外服务水平的管理工具C对于特定配送企业，该指标体系是稳定不变的D是考核双方共同商榷、沟通的结果4、以下对于关键绩效指标（KPI）的叙述，不正确的是（ D ）P5A 符合“二八原理” B 是目标式量化管理指标C 能抓住业绩评价的重心 D 评价全面5、为了使确定好的评价指标更趋合理，将其提交领导、专家会议及咨询顾问征求意见，该环节为（C ）P6A 要素调查 B 理论验证 C 考核前修订 D考核后修订6、送货准确率属于（D ）方面的指标。P7A 配送作业效率 B 配送作
