1、简述社会互动的含义、特点、类型社会互动即个人与个人，个人与群体，群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。（或者说社会主体之间的相互作用。）其特点有：发生在两个或两个以上的社会主体之间；以信息交流为基础；不一定是面对面；与社会情境密切相关，并存在特定的互动模式；不仅会影响互动双方，而且会对社会环境产生影响。根据不同的划分方式，社会互动的类型有：二人关系、三人关系和多人关系；人际互动和群体互动；熟悉情境、工作情境和社交情境的互动；情感性、工具性与混合性互动；交换、合作、竞争、冲突、强制、顺从和顺应。2、简述网络时代社会互动特点网络互动的超时空性；匿名性和符号性；相对的自由和自治性；即时性和便捷性。3、简述社会互动的过程和主要环节不同类型、不同情境的互动过程往往差别较大，但也遵循着大致相同的基本过程，最有代表性的是贝尔斯的互动过程理论：互动过程包括三个阶段，即定向阶段、评价阶段和控制阶段。定向阶段主要解决情境辨识的问题，评价阶段主要解决态度确定问题，控制阶段主要解决行为选择问题。三阶段并非一定直线发展，互动的各阶段往往伴随情绪因
