第二套试题(共7页).doc

浙江省2011年1月高等教育自学考试按考试通知单上的考生序号填写考生序号 商务沟通与谈判试题 课程代码：05857 题 号一二三四总分题 分得 分得 分评卷人复查人一、单项选择题（本大题共20题，每小题 2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分1（ ）过程反应着信息发出者的逻辑思维能力的高低和信息量的多少。 A.信息编码 B.信息策划 C.信息传输 D.信息解码2 （ ）指沟通主体长期的文化积淀，即沟通主体较稳定的价值取向、思维模式、心理结构和总和。 A.文化背景