第六章 质量成本计划与实施第一节 概 述一、计划的概念计划是什么？计划是未来活动要达到的目标和活动方案。在企业管理过程中，用计划向管理者和执行者说明未来的活动是什么，活动的目标是什么，由谁来实施这些活动，对目标和活动的要求是什么。任何完整的计划都应包括上述内容。计划和计划工作是有区别的，计划是未来活动要达到的目标和活动方案，计划工作是制定计划的过程，是制定计划的一系列活动，计划是一系列活动的结果。计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的一系列过程和程序，通过计划的制定和实施，使企业的有限资源取得最大的利益。二、质量成本计划的概念质量成本计划是在质量成本预测和决策的基础上，在充分考虑企业的经营目标、质量目标、产品生产情况、企业的现有资源和条件的基础上编制质量成本方面的投入和控制目标。或者说， 质量成本计划是在质量成本预测和决策的基础上，运用一定的方法，以货币的形式对计划期内达到产品质量要求所支付的费用预先规定的标准，并用书面文件的形式规定下来，作为执行质量成本目标的考核依据。三、编制质量成本计划的原则和意义在质量成本计
