第六讲 MIS：企业理念识别系统与设计之一1 企业理念的涵义、特征、分类 2 企业理念识别系统的开发3 理念设计的程序与步骤 1 企业理念的涵义、特征、功能及分类一、企业理念的涵义企业理念是指企业向社会传达的、独有的和一贯的经营思想、管理哲学和文化精神，企业理念是企业的经营思想。企业理念是企业的管理哲学。（扬子集团的“夺魁精神”、“以大为美”）企业理念是企业的文化精神。(产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼节谦让、适应形势和感恩报德)（交通银行行风“三个一流”：“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉”）企业理念还是企业的自我认定。（“商品精，服务新”，“创造一流、服务领先”， “超前一步”、“穿在华联”）二、企业理念的特征好的企业理念通常具有针对性、继承性、个性、特色性和哲理性。(一)针对性企业理念的社会对象可以分为三类：第一类是企业的投资者和产品消费者；第二类是企业的员工或就业者；第三类是政府和其他社会公众。各类对象关心不同的理念。企业的投资者和产品消费者主要关心企业经营水平，比如企业的投资报酬率、信
