第六部分--售后服务及承诺8页.doc

第六部分 售后服务及承诺1、服务承诺3841.1保修期承诺3841.2售后服务原则3841.3售后服务目标3841.4服务网点设置3851.5售后服务内容3851.6响应时限3871.7备件供应3872、技术培训3872.1培训方法及师资力量说明3872.2培训计划3882.3培训方法3892.4培训内容3892.5培训教材及文件3902.6培训地点3901、服务承诺1.1保修期承诺为了能有效地管理和维护弱电系统，我公司将为本工程提供全面、及时和优质的售后服务。针对本工程智能化系统工程的售后服务，本公司作出如下郑重承诺： 我公司对本系统工程的质量保修期限为竣工验收后一年。 我方保证所提供的系统设备是全新的、未使用过的。 我方保证按ISO9000系列标准或相应的质量管理和质量保证体系，对本系统工程的各个环节进行严格的质量管理和质量控制。 我方保证所提供的系统设备在正确安装、正常使用和维护