第十四章工程交验后服务措施第一节 质保期服务承诺为了确保工程能够顺利完成，能够及时处理和应付突发事件，能及时处理运行安全和事故，我方愿意郑重承诺后期服务计划。一、竣工验收后服务承诺竣工验收后，向业主提供所有重要设备的出厂技术文件，并对甲方相关人员和操作人员进行技术上岗培训，以尽快适应环境和熟悉设备、管路情况，掌握和提高处理故障的能力。二、试运行期间服务承诺试运行期间，参加施工工程师和技术人员将留驻现场三个月，对试运行进行保驾护航，以协助甲方工作人员共同保证试运行顺利进行，并处理故障和突发事件，对设计缺欠进行整改，以使性能更完善，更合理，留驻工程师将对业主的管理专业人员进行现场培训，使其对专业范围内的设备工作原理、系统运行原理，维护保养，排除故障等情况熟练掌握。三、季节性回访承诺工程竣工后，将对暖通空调系统工程实施二个冬夏季节保修，重要时刻提供保障服务。同时在保修服务期内，对季节性设备开机前对系统和设备进行开机前的检查。四、抢修承诺保质期内，对承担安装的物项保修。在业主提出要求的2小时内查看现场，在4小时以内抢修人员进入岗位。保修期内，不属于施
