第一章 管理概述一、管理的概念管理：是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。1、 管理是以管理者为主体进行的活动管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人（管理主体）。管理主体呈多样性：包括国家的统治者、政府的领导者、生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人、各种非政府公共组织的领导者。管理主体包括个人形式和集体形式。2、 管理是在一定的环境下进行的管理外部环境：自然环境：生产力水平、自然资源状况； 社会环境：社会文化、制度、法律和政策等；管理内部环境：组织性质、人员状况。管理环境包括动态和稳态3、 管理是为了实现特定的目标管理的目标是管理的出发点和归宿，本质上就是为了有效实现管理目标的活动。4、 管理需要动员和配置有效资源必要环节有效资源包括人力、物力、财力等；机会、时间、信息等。5、 管理具有基本的职能：包括计划、组织、领导和控制。6、 管理是一种社会实践活动具有典型社会性管理是人有目的、有
