管理学主要人物(共19页).docx

考试重点人物西方古典管理理论的三位先驱韦伯、泰罗、法约尔章节人物贡献管理泰罗科学管理之父科学管理体现在两个方面：作业管理与组织管理。作业管理：制定科学操作方法、选择第一流工人、标准化管理、差别计件工资。人性假设：经济人法约尔经营管理之父管理的十四条原则职能原则：计划、组织、指挥、协调、控制。梅奥霍桑实验人际关系学说：员工是社会人、在正式组织中存在着非正式的组织及新的领导方式在于提高员工的满意度。孔茨提出当代西方管理理论丛林西蒙决策理论学派创始人管理就是决策人性假设：管理人计划菲尔德菲尔德法内容：匿名方式征求意见领导费德勒权变理论创始人费德勒模型：确定了领导者与被领导者的关心、工作任务结构和职权权利三次情景变量。在十分有利和十分不利的情境中，任务取向的领导者工作更好；在中等有利的情境中，关系取向的领导者工作得更好。布莱克管理方格理论11型管理：贫乏型91型管理：任务型55型管理：中庸型19型管理：一团和气型99型管理：团