一、 名词解释价值观：价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点。社会责任:社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。效率：单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。职责：在合理分工的基础上确定每个人的职位，明确规定各职位应负担的责任。概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。技术技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。管理方法：在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。管理哲学：关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。决策:管理者识别并解决问题的过程。或管理者利用机会的过程。管理幅度：主管能够直接有效地指挥和监督的下属的数量。部门化：部门化是将整个管理系统分解、并再分解成若干个相互依存的基本管理单位。它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。集权：决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权：决策权在
