管理学原理论述题(共2页).doc

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论述题1、试述有效沟通的要求2、论述组织结构的类型和特点案例分析1、面对飞速变化的管理环境,许多企业的管理者都觉得“计划赶不上变化”,认为无论什么形式的计划,在变化面前都没有什么用途,对制定计划意义持怀疑态度,轻视企业的计划工作,请运用所学的计划工作的知识,对此现象做出评价。最佳答案一、沟通指可理解的信息在活思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。有效沟通的要求 (1)及时:及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通,并使信息发生效用。 为此要做到:传送及时:在信息传递过程中,尽量减少中间环节,用最短的时间传递;反馈及时:接收者接到信息后,应及时反馈,这有利于发送者修正信息;利用及时:双方要及时利用信息,避免信息过期失效。 (2)全面:要求发送者在发出信息时完整全面。 (3)准确:准确的信息,可充分反映发送者的意愿,使接收者正确理解信息。二、组织结构类型 1、直线型组织结构 :组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权;组织中每一个人只能向一位直接上级报告,即“一个人,一个头”;管

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