管理学提纲第一章 管理活动与管理理论第一节 管理活动管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配和协调相关资源的过程。管理的职能：决策和计划、组织、领导、控制、创新关系如下：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能依据。（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。管理者的角色：人际角色、信息角色、决策角色管理的二重性：自然属性和社会属性第三节 管理理论的形成与发展古典管理理论：泰罗科学管理之父其科学管理理论主要包括以下几方面：（1）工作定额。（2）标准化。（3）能力与工作相适应。（4）差别计件工资制。（5）计划职能与执行职能相分离。组织管理理论:亨利法约尔现代经营与管理之父 工业管理与一般管理（1916年）企业存在六种基本活动：技术活动，指生产、制造和加工。商业活动，指采购、销售和交换。财务活动，指资金的筹措、运用和控制。安全活动，指设备的维护和人员的保
