管理学通论-书后习题7页.doc

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第一章农夫山泉案例P30成功的原因:能够全面了解市场环境,谋划对策,适时进行企业战略转移。信息发布时间选在饮用水消费旺季来临之际,吸引更多注意力。对信息活动全面策划,实施步骤有条不紊、计中设计:宣布“纯净水不利于健康”并转产天然水打击对手,提升自己在央视黄金时段播广告宣传凸显产品与众不同等待竞争对手诉诸法律扩大影响,实现产品差异化战略在宣传用语中不特指具体的纯净水品牌为自己留余地从维护消费者利益的角度挑起正义,先声夺人,为自己赢得公众好感。信息管理规律:对信息的管理身处逆境的农夫山泉先是全面了解了环境信息,并正确认识到要战略转移才能在与强大的对手对抗中谋求生路。其次,选择“纯净水是否有益于健康”这一争议不断的话题大做文章,这条信息在别人看来只是一个知识,而农夫山泉通过思考和探究,将其变成了资源,和发展战略联系起来,从一则信息演化出了一个计策,实现了该信息的资源功能。这充分说明,信息能够创造价值,但是信息的资源功能并非是自动的实现,信息要成为资源必须要对其进行管理。对信息活动的管理信息活动需要事先精心策划才能

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