1、 管理是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。2、CIS:将企业经营管理理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业内部与大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。2、 企业识别体统（企业形象战略）：理念识别、行为识别、视觉识别。4、 企业识别体统（企业形象战略）：理念识别、行为识别、视觉识别三者是统一体，是企业的整体经营战略，是全新的，券方位的企业公共关系战略措施，是现代化企业与公众沟通最有效的手段，三者相互推动，带动企业经营的发展，塑造企业独特的形象。5、 理念识别、行为识别、视觉识别三者的关系：理念识别是CIS的基础和基本精神所在，是企业在长期发展过程中形成的，具有独特个性的价值体系，是企业宝贵的精神资产，是企业不断成长的根本驱动力。决定着企业的差别，左右着企业的素质，影响这企业的市场地位，是最深层次、最核心的部分，它决定着行为识别和视觉识别。行为识别是在理念指导下逐渐培养起来的企业
