管理沟通复习题1、以下哪一项不是书面沟通的优点(BA、长期保存、有形展示、受法律保护B、速度较快,可以即使反馈C、语言严密、清晰2沟通模式告诉我们,沟通中的噪音(BA、发生在从渠道到反馈的过程中B、贯穿沟通的全过程C、只发生在接收者译码时3、以下是人们对沟通的认识,哪条是错误的?BA、沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术。B、当我想沟通时,才会有沟通。C、沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。4、沟通的基本要素不包括(CA、信息发送者与信息接受者B、编码与解码C、会议与座谈5、表示双方是在处理公务,比如商务谈判,双方之间的距离是(BA、私人空间B、社交空间C、公共空间7、轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于(BA、口头语言B、副语言C、通俗语言8、成功演讲的第一个步骤是(CA、阐明主题B、确定支持性信息C、明确演讲的目的9、以下哪一项是管理文体的文风(AA、用词造句朴实、准确、简约、鲜明,统一的平实的稳重的文风B、通俗易懂,雅俗共赏C、清新淡雅,从容平和
