值班经理述职报告值班经理述职报告紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己的工作汇报如下: 1、值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市经理,并将值班记录表放在办公室,便于第二天值班经理查看追踪; 2、值班经理须5:50分到店,检查各部门(如:生鲜早班人员、 保安人员、清洁人员等)出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行; 3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理; 4、员工上下班打卡必须协助保安做好进退场工作,员工 就餐时值班经理必须做好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态; 5、值班期间不得无故离开超市,期间定