冰雪奇缘剧情故事发生在北欧阿伦黛尔王国，一晚，公主艾莎和安娜姐妹俩在宫殿内堆雪人，堆雪人的过程中艾莎不小心用魔法误伤了妹妹安娜，安娜随即昏了过去，国王和王后连夜快马加鞭 向地精长老求助。地精长老用魔法治好了安娜并抹去了安娜对艾莎魔法的记忆。并告诫：如果艾莎不能控制自己的魔力，很可能会危害王国。自此，艾莎的宫殿紧锁，减少她与外界的接触。但是，随着艾莎的成长，她的魔力越来越强，越来越无法控制。国王和王后为艾莎寻求解决办法出航，不幸遇上海啸，船只被淹没。时间来到艾莎成年加冕仪式，在这一天，紧闭已久的宫殿大门打开，安娜激动出街，遇上了让她一见钟情的汉斯王子。两人越聊越投机，并且私定终生。安娜立刻把这件事告诉艾莎，希望得到女王的赐婚。艾莎表示：我的傻妹妹，你不能和你刚认识一天的男人订婚，坚决不同意。安娜气愤的抓下了艾莎压制魔力的手套，并说了一些难听的话激怒了艾莎，艾莎魔力一下失控，在场的人们都被吓傻了，认为女王是妖怪，艾莎眼看魔力暴露，怕伤及无辜，于是出逃阿伦黛尔。这时，阿伦黛尔王国被冰封，安娜担心艾莎便追了过去，并把王国交给了汉斯管理。艾莎逃到了一座雪山上，随着let
