出租车驾驶员文明守则1页.doc

一、出租车驾驶员“文明服务六条守则”：1、有出租标志和岗位服务证，车内卫生，车况良好；2、驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车说“您好”、收银说“谢谢”、下车说“再见”，不说牢骚怪话；3、驾驶员行车时系好安全带（不虚挂安全带），不鸣喇叭，不接打手机，不吸烟，不吃食物，不往车外扔垃圾、吐痰；4、保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票；5、无违章驾驶现象，无拒载、绕道等现象；6、斑马线前文明礼让。二、出租车驾驶员五必须二不准“文明守则”：1、必须保持车辆清洁、车况良好，做到坐垫、椅套、车内干净无污垢、无异味；2、必须明示上岗证、保持仪表整洁，言语举止文明；3、必须在斑马线前文明礼让；4、必须主动出具发票，保持计价器完好，按标准收费；5、必须系好安全带（不虚挂安全带）；6、不准在行车时吸烟、吃零食、接打手机；7、不准违章驾驶、鸣喇叭、拒载和宰客。