34、员工绩效考核表.xls

员工绩效考核表分店 员工考核主管 平均分数考核项目 考核内容 总分 自评 主管 具体事例补充说明分数 分数出勤状况(20%)不迟到、早退 4 无忘卡作业 4无异常请假 4打卡上班前完成服装仪容检查 4打卡后需外出请与当班主管报备 4服务态度(24%)亲切的服务态度 8积极的服务态度 8贴心、感动的服务 8专业知识(15%)具专业知识与技能 8 积极参与公司教育训练课程 4 持续自我进修提升专业能力 3销售技能(15%)商品专业知识讲解能力 5销售语术与销售魅力 5连环销售能力 5货品管理(10%) 货品上架、巡货、补货积极度与效率 4责任区域清洁与保存期限 3随手将排面货品补齐 3沟通能力(10%) 与同事之间相处融洽 4与主管沟通良好 3 与分店同事之间相处融洽 3团队合作(6%)与同事之间合作无间 2 工作内容都能以积极主动的态度来参与 2 主动协助其他同事一起完成工作项目 2小计 100团队合作(6%)