1、英国开放大学课程设计工具及其应用效果【摘 要】 远程学习资源开发是随技术发展而变化的。研究数字出版技术给学习资源开发带来的新变化，对提高学习资源开发质量意义重大。本文基于对英国开放大学现行使用的远程学习资源开发新工具的介绍，论述了数字出版时代远程学习资源开发的新要求和教学设计的特点，描述了使用工具后给学习资源开发带来的便利，以期为国内远程学习资源开发提供有益的启示。 【关键词】 英国开放大学；课程设计工具；数字出版 【中图分类号】 G423 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009458x（2015）01006104 一、课程设计新工具 一次开发多元发布是数字出版的一大特点，如何在数字出版时
2、代背景下开发优质学习资源，是近年来中英两国远程教育机构都在探索的问题。英国开放大学的做法是技术先行。英国开放大学在 2011 年年初完成了校内新的技术平台搭建，使用新软件实现了对教材文稿的一次加工多格式发布，为满足学生使用互联网、电子阅读器、手机、平板电脑等多种形式的学习做好了技术准备。之后，随着富媒体制作技术的应用与发展，又对原有教材开发模板做改造，产生了新的课程设计工具。目前正在使用的工具有两个：一个是“课程模型图” ，另一个是“学习活动规划表” 。1. 课程模型图 课程模型图（Module Map）用于在课程开发初期。建立课程模型的目的是确定和呈现课程的风格与特点。从课程模型图（见表 1
3、）可知，英国开放大学是从四个方面分析设计课程的。 （1）指导与支持 “指导与支持”涵盖所有需要考虑的支持服务。从教师、学生、经费、场地条件以及现有设施等多角度全面考虑所需提供的支持服务，是英国开放大学课程开发的一大特点。这既反映了他们对学生支持服务的重视，也体现出他们的预算管理机制。学习支持服务费用与学生数量有很大相关度，必须在课程设计初期做好预算。 值得指出的是，数字出版时代阅读终端的多样化使得“易获得性支持” （Accessibility）的重要性日渐突出。 “易获得性支持”是指学生能否方便地获得所有与学习相关的资源和支持服务。如果学生无法正确地获取资源，则意味着学习无法顺利地开始，进而导
4、致大量的学习时间将浪费在非学习问题上。因此，在课程开发之初，英国开放大学高度重视易获得性支持，视其与考试辅导同等的重要。事实上，如何确保学生正确获取资源并不是新问题，而是老问题产生了新变化。英国开放大学在上世纪 70 年代首创的以“学习包”提供实体学习资源的形式，现已因数字出版发生了巨大的变化，很多专业学科课程资源的网络传送率已达 100%。所以，课程开发者必须要根据新的变化设计提供新的帮助给学生。 （2）内容与体验 选择和确定学习内容，无疑是每个课程都必须做的。在英国开放大学，与选择学习内容同样重要的还有学习技巧和学习工具的选择。这是因为数字出版时代人们的学习观发生很大的改变，不再满足于知道
5、“是什么”和“为什么” ，而更侧重知道“在哪里”和“怎样做” ；书本知识的作用越来越有限，直接来自工作和生活的经验知识与隐性知识的作用日渐凸显。所以学习资源中必须有足够的学习体验设计。此外，学习者在与学习资源的交互过程中，由课程学习资源自身特征引发的心理状态，包括对学习资源易用、有用等的满意程度，以及愉快感、成就感等主观心理感受的良好体验是完成有效学习的关键因素。学习体验设计需要教学设计和媒体设计两个方面协调完成：教学设计重在激发学习动机、增进理解；媒体设计则重在降低记忆负荷、创造自然的交互、增强视觉吸引力。 （3）反思与表现 反思与表现 （Reflection and Demonstrati
6、on）是指课程的考核。英国开放大学的课程考核设计分为“外部”与“内部” 。 “外部”考核与国内由学校或任课老师出题的考试一样，目的是让学生通过考试来反映自己的学习表现，以及学习结果达到了什么水平。 “内部”考核或称自我测试，由“反思”和“个人发展计划”构成，让学生通过对个人学习过程的回顾与反思得出对自己的看法，再根据对自己的认识与判断，为下一步的学习与发展做出计划。数字出版时代考核可选用的媒体形式十分丰富。 （4）交流与合作 数字时代的另一大特点是交流与合作。英国开放大学在学习资源开发时，将学生在学习过程中能与什么人交流（能见到什么人） 、怎么交流与合作（在什么地方、以什么方式）当作一个重要方
7、面考虑。实践证明，在学习资源中设计大量的引导教师与学生、学生与学生之间，以及与学校外部相关行业或机构之间进行的各种交流与合作的活动，可以有效增加课程吸引力和黏性，帮助远程学习者克服自学的“孤独感” ，提高学习效率。 通过课程模型图引领构建出的课程模型，能清晰呈现课程资源开发的整体思路与走势，同时也是一份具体翔实的工作备忘录。 2. 学习活动规划表 确立了课程模型还不足以保证开发的质量，接下去还要细化内容。这时候需采用“学习活动规划表” （Activity Planner） 。学习活动规划表中一共有九栏，每栏的含义和要求如下（见表 2） 。 栏 1：以周为时间单位划分学习内容。将课程全部学习内容
8、划分到每一周并写出内容主题及名称。 栏 2：学习结果和学习技巧。描述学生通过课程学习所需获得的全部学习成果，以及学习中需要学会的学习技能或技巧对应到每周的学习中，并写明具体的内容或内容名称。 栏 3：“吸收”是指学生所要学习吸收的内容（或称为“学习输入” ） 。在本栏中，除了写明学习内容的名称外，还要注明呈现的形式，同时还要明确哪些内容可使用已出版的材料，哪些内容需要开发新资源。如果是已出版书，要写明书名、需阅读的章节、起止页码；对需要新开发的内容要注明开发主题与开发要求。栏头下列出的动词是描述学习活动的，用于启发课程组开发人员的思考，一般对应“吸收”这一层级的学习内容可以采用的活动形式有：阅
9、读、观看、听、思考、观察、复习。简言之，这一栏展示了课程将要给学生的知识内容、呈现提供的方式，以及计划采用的媒体形式。媒体形式是多样的，比如有印刷教材、视频，以及互动活动等。录音带、CD、CVD、DVD 光盘产品在英国开放大学已停止使用。 栏 4：这一栏列出需要学生在学习中发现与处理的信息。教会学生获取与处理信息的能力是远程学习中不可或缺的。这里列出的动词有：分析、采集、探索、使用、分类、选择等等。在开发实践中，这类发现与处理信息能力培养的学习活动，可以呼应“易获得性支持”的需要来设计。 栏 5：“交流”是指教给学生与他人讨论或分享个人想法的能力。设计这样的活动常用的动词有：辩论、讨论、争论、
10、分享、汇报、表达、描述、提问等等。在开发实践中，开发者除了要考虑设计足够数量的交流与合作活动，引导学生与不同的人讨论问题之外，还要分析在什么样的学习内容主题下训练学生交流合作能力最合适。 栏 6：“制作”是指要学生应用所学知识去尝试做或体验的内容。即我们常说的“学习输出” 。设计这类学习活动常用的动词有：创造、建造、设计、构架、生产、画出、组合等。在这个栏目下，开发者要对应学习内容进行分析，思考怎样让学生尝试应用这些学习内容， 栏 7：“实践” 。本栏与第 6 栏的性质相同，都属于“学习输出”环节。不同之处在于，有些学科需要学生通过实践活动在“做中学” 。对于那些实践性很强的课程需侧重设计让学
11、生实践、运用和演示的学习活动。 栏 8：互动/改写。这一栏是指要让学生能够进一步对所学内容进行解释、探讨、实验、证明、改进、塑造、模拟等。这是较高认知层级的学习活动，并不是所有学科的课程都需要这样的学习活动。 栏 9：测评。是指考试或测试内容。课程开发者需全面考虑各种考试形式和规格，比如开卷闭卷；是机考，还是面试或答题纸；是严格的考试还是简单的小测验，等等。建议使用的动词有：撰写、表达、汇报、演示、评论。在开发实践中，有时先思考如何进行考核会对选择确定学习内容很有帮助。 观察可见，该工具表格的横向表头内容非常接近布鲁姆认知目标分类的六个层级：认知、理解、应用、分析、综合、评价，只不过是以更加贴
12、近学习资源开发实际需要的方式表达而已。实践中这种将以学习者为中心的远程教育教学设计理念、学习活动常用动词，以及各种媒体形式的提示综合在一起形成工具的做法，既简明又实用。 二、应用效果与分析 课程模型图与学习活动规划表的出现，弥补了原有学习资源开发模式在数字出版环境下所呈现出的不足。原有以文字教材编写开发为主，辅以多种媒体的做法，很难满足一次加工多个格式发布的数字出版要求。所以，将学习活动设计、课程学习要求描述、学习内容的划分、媒体形式的选择，以及开发工作量的预估等综合为一体进行整体设计，顺应了数字出版技术的发展要求。换句话说，这些工具是数字出版环境催生的新产物，是在英国开放大学“四个开放”的文
13、化氛围中，基于对课程开发制作的新问题，通过充分讨论，在理解和达成共识的基础上培育出的新苗。所以，对于新工具的应用，校方没有以下达文件的形式强制执行，也没有设置任何禁令与限制。唯一需遵守的原则仍旧是学习活动设计必须符合教与学的要求。 近三年的应用实践证明，新工具给教学设计实践带来许多好处。 首先，这些工具有效加强了课程组中各方开发人员之间的沟通，特别是媒体设计人员、制作设计人员对课程内容的理解。资源学习开发最终是要靠技术呈现的。在远程学习资源开发中，教学人员与制作人员的相互理解与沟通直接影响到课程的开发质量。新工具的使用相对于原有的开发模式，最突出的变化是将媒体设计提前到教学设计阶段，使得教学设
14、计与媒体设计高度融合、无缝衔接。 其次，在构建课程模型确定之后，以学习活动设计为主线，细化各个章节的学习内容，清晰展示课程设计整体情况，十分有利于开发设计者平衡内容及其呈现形式。内容与呈现方式的协调是“先文字开发后媒体开发”传统模式一直得不到良好解决的老大难问题，如今数字出版的发展已为解决这个问题提供了技术条件，关键要看对技术的应用。英国开放大学抓住学习活动设计这一远程学习资源开发核心任务，通过对学习活动内容与形式的设计展示，聚焦媒体设计与教学设计。同时，有效提示开发设计者全面思考课程资源需涉及的方方面面，这种做法可谓独具匠心。 再有，这些工具的使用使得课程开发有了统一的参考标准，同时，将教学
15、设计直接转化成为有效合理地表达学科内容的思考，使课程内容的呈现易于接受，整体提升课程开发质量和效率。工具的使用对于新手了解资源开发要求，老手更新知识与能力都有很好的促进作用，使在岗培训更有针对性，让每个参与者都感觉自己在不断地完善、拓展和提升自己的职业能力，是非常难能可贵的。 三、思考与建议 尽管目前我们的课程开发机制与英国开放大学不同，暂时还没有给课程开发者提供一次开发多格式发布的技术条件，但这并不妨碍我们学习借鉴这些工具所展现的工作思路。数字出版带来了许多“反传统”的新事物、新理念。比如， “同行是冤家”这一老观念逐渐被“找有同样目的、同样条件，但在不同地区的人合作”所替代。再比如，模糊作
16、者与读者界限，让读者与作者共同创作的新型写作方式出现；作者必须学习使用社会性交互软件与读者沟通等等，面对这一打破了原有思维方式的新事物，我们必须冷静分析、认真对待。 数字出版大浪将远程教育学习资源开发由多媒体推送到全媒体，即使是像英国开放大学这样誉满全球的学习资源开发高手，也不得不在数字出版的漩涡中寻找更有效的途径和方法。英国开放大学资源开发的新变化，让我们看到，尽管新的技术与工具不断出现，远程学习资源设计与开发总的趋势仍然是以学生为中心。了解学生喜欢以什么方式学；分析学生有可能遇到的困难；精心做好课程教学设计，使学生在学习中不感到十分困难，能在不知不觉中学成，等等。这一切始终是远程课程学习资源开发不变的任务。再有，必须以务实的态度迎接数字出版新挑战。只有认识到为什么要改变，并积极主动地思考如何应对变化，脚踏实地将想法落实到行动，才能够开拓出顺应时代发展的开发新路。 国家开放大学在技术、理念，以及资金条件等方面都有自己得天独厚的优势，建议利用数字出版的时代机遇，与英国开放大学加强教学设计、媒体设计和数字出版技术操作层面的工作交流。比如在两国课程开发制作一线人员间，定期举办远程学习资源开发与制作经验交流工作坊，为中英共同探讨开发实践中的问题提供通畅的渠道和平台，分享国外同行的经验，迅速提升我们的远程学习资源开发
