制度流程规范的重要性和信息化误区及解决方案各种各样的制度和流程文件构成了企业的管理体系，而企业的日常运营就是基于体系开展的。因此，体系的标准化程度决定企业管理的规范化程度,体系的精细化程度决定企业管理的精益化程度，体系的清晰化程度决定企业管理的执行力大小，体系的集成化程度决定企业管理的集约化程度，而体系的科学化程度更是决定企业管理的先进性程度。目前，企业的制度和流程基本上都是以文件的形式存在的，不管这种文件是纸质版还是电子版，也不管这种文件是以通告、纪要、红头文件的形式发布，还是以某种标准的格式发布。但是，这种以文件作为载体的管理体系随着企业的发展壮大，越来越显得不能适应企业管理和变革的需求。问题一：文件形式发布的制度和流程数量众多，格式多样，详略不一，关系复杂，存在重复、冲突、缺失、冗余及描述不清晰的问题。企业在发展过程中，在不同的时间点由不同的管理人员制定并发布了各种制度和流程文件，这些文件采用的文档格式未必统一，描述详略未必一致，管理思想未必一贯。如果我们对一个达到一定规模的企业历年来所发布的制度和流程文件进行梳理，一定会发现不少重复制定且相互冲突之处
