目标、过程 过程正确 过程错误 目标正确 目标错误 贡献 天意祸害 可惜 中坚干部的角色 上压 右揉左挫 下挤 你 迷你企业 总经理 经理 部属一 部属三部属二 组织三阶层的互动 基层 中坚 高层 行动 方针 实行力 先见力 维持 创造 真 美 地 天 憨人 好人 法 情 不变 变 利 权 安心 放心 物 人 标准化 人性化 计划 转化力 改善 善 将 (人 ) 恶人 理 随机应变 责 (能 ) 称心 (理 )事 合理化 步骤 1.1 打小报告 状 况: 丘 显 斌向你打小 报 告,并且 说 是 为 了你自己的利益而来告知的他 说 ,胡文 钦 常在背后向其它同事 发 表不利于你的一些意 见 ,其指 证凿凿 。此 时 ,你 应该 : 行动方案: A.告诉丘显斌,他不该道人长短。但私下你要观察这件事。 B.告诉丘显斌,他不该道人长短。但之后,你私下询问胡文钦有关这 方面的情形。 C.告诉丘显斌,你早已耳闻此事,但仍谢谢他的帮忙,同时,私下 你要观察这件事。 D.谢谢丘显斌的帮忙,并向其它职员打听,看看这件事是否真实。 E.谢谢丘显斌的帮忙,并私下向胡文钦询问这件事。 纠正员工问题行为 令你