销售人员的招聘与培训 学习目的与要求 1、掌握销售人员培训的方法； 2、熟悉销售人员的招聘与录用的途径 ； 3、了解销售人员的培训的内容和销售 人员应具备的素质。 教学内容： l 合格销售人员的条件； l 销售人员的招聘途径与录用过程； l 销售培训的原则与内容； l 销售培训的程序与方法。 第一节合格销售人员的条件 l 销售人员是企业联结顾客的纽带。 l 美国的公司在人员推销上的年开支超过 1400亿美元，比任何商业推广的开支都 大，有 1100千万人从事销售和销售有关 的工作。 l 销售人员的工作职责 l 市场调研 奉公守法 l 销售计划 熟悉流程 l 销售产品 售后服务 l 销售信息 工作记录 l 销售人员应树立的观念 l 市场观念 应变观念 l 竞争观念 系统观念 l 贡献观念 信息观念 l 服务观念 时间观念 l 开拓观念 素质观念 销售人员素质的 “3H1F”模式 企业最难办的事情有两类 l 一、产品开发的选项。 l 二、产成品的推销。 l 选择销售员、培养销售员、管好用好销 售员是企业能否占领市场、能否不断拓 展市场的关键性工作。 一、合格销售人员的条件 l 松下幸之助说
