生产制度-01车间质量奖考核规定为了稳定产品质量、包装质量及提高产品重量合格率，有效避免客户不良投诉，实现质量与员工工资相挂钩的原则，特制定本规定：一.车间主任、班长、操作工质量奖考核办法：l、质量奖考核以班组为单位进行考核，目的在于促进班组内部各岗位员工的团结协作精神。2、质量奖奖金基数：班长每人每月2000元，操作工每人每月1000元。3、考核项目：灰分合格率、客户投诉及出现较大事故。(1)灰分合格率：每月28日前出化验室按产量计算出各班组灰分合格率，每降低2%的灰分合格率，班长扣100元，操作工扣除50元，如：合格率为98%，则不扣班长、操作工奖金；96%合格率98%，则扣班长100元，扣操作工50元；94%合格率96%，则扣班长200元，扣操作工1000元；以此类推。(2)客户投诉：销售部收到客户投诉后要认真做好书面记录，并存当日填写客户投诉反馈表四份送达总经理、品控部经理、生产部经理、收购部经理各一份。每发生一起客户投诉，班长扣发奖金100元，操作工扣发奖金50元。与班长、操作工质量奖相对应的客户投诉种类有：面黑、面黄、面粘、面没
