1接待 2客人1：早上好（中午、晚上），先生/小姐，请问有什么可以帮忙的吗、2：我需要一个房间。1：先生，请坐，你现在需要入住吗？2：是的，1：请问先生有预定的吗？2：（有，查找预订单） 没有。1：好的，先生，我们这里有套房，标准双人间，单人间，请问你需要那一种。2：单人间。1：请问您需要住几天？2：2天1：请稍等，我查询一下电脑，是否还有单人间。单人间的价格门市价500元，现在打8折，是400元。2：价格有些贵，在便宜一些。1：先生，请稍等，我询问一下我的主管，看他是否可以为你有更多的折扣。（打电话或至办公室，根据价格权限和当天的出租率为客人提供价格。）对不起，让你久等了，我询问过我的主管，你是第一次到我们酒店，他可以为你达到7折，价格是350元，还可以含早餐，早餐的价格是50元/每位，。2：好吧，登记一间吧。1：请你出示一下你的身份证，填写一下住宿登记单，房间安排在17楼，我来做房卡。 请问*先生，你是用现金还是信用卡付账，2:：现金1：需要你预付押金1200元。2：我只有10
